非常之簡單！您只需透過網上系統或手機應用程式(正日以繼夜開發中) 預約您所需的儲存箱，我們將有專業的運輸團隊在預定的日子內，運送給您儲存箱及封條到指定的地點。您可以選擇在 20分鐘內收拾好物件入箱,或預約其它的日子前來提取。我們的運輸團隊將會確保物件安全及立即送至我們的倉庫內儲存。

當您需要取回物件時，只需透過網上系統，選擇您想取回的箱子號碼及預約的日子，我們將會在您選定的日子內送還給您。

我們的服務範圍覆蓋只限於香港島、九龍、新界及東涌 (離島及大嶼山，暫不設服務)，並不會收取任何額外費用。

我們運輸團隊的服務時間為星期一至星期六的早上9時至晚上8時及星期日10時至下午5時，法定假期休息。我們的客戶服務時間為星期一至五的早上9時至晚上6時，法定假期休息。如您在非營業時間有任何疑問，歡迎 whatsapp 6194-5500 或 電郵至 care@ubox.com.hk，我們將盡快回復。

請放心，我們的倉庫為自置物業及不向公眾開放。但出於保安理由，我們不方便透露倉庫的具體位置。倉庫設有24小時攝錄監控。我們確保儲存箱不被他人開啟、亦確保防火、防濕、防水及防塵措施妥善。

基於保安理由，我們不容許非工作人員出入倉庫。我們提供的網上系統，您只須登入賬戶就可以輕鬆儲存您的物件！

若對 ubox 儲存箱服務有任何問題或需要協助的地方，請隨時歡迎 whatsapp 61945500 或電郵至 care@ubox.com.hk 讓我們詳細解答你的問題。

很抱歉給您帶來困擾。請 Whatsapp 61945500 或電郵至 care@ubox.com.hk 聯絡 ubox 的客戶服務主任。ubox 將盡快為您解決問題。

非常簡單！你只須登入系統，即可修改你的名字、電郵、電話和密碼。只需要按照以下步驟：

1. 登入你的賬戶
2. 在頁面的右上方、你的用戶名稱下方選擇[管理帳號]
3. 選取你所需要更新的資料並按下更新按鈕即可